是否所有消费问题都可向消协投诉,二手车有欺诈行为给工商局说有用吗,消协一般怎么处理投诉

一、二手车有欺诈行为给工商局说有用吗

当然有用的，消协一般都是挂靠在工商局的。

二、是否所有消费问题都可向消协投诉

1、不是什么事都可以向12315投诉的，12315有特定的职能范围，消费者权利消费权利受到侵犯或举报不法经营等可以打些电话。

2、拨打条件：

（1）当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

（2）当您在消费过程中，权益受到侵害时；

（3）当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

（4）当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

三、消协一般怎么处理投诉

1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同 处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。

3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。 消协受理投诉不收费。

以上就是找法网小编为您详细介绍的关于二手车有欺诈行为给工商局说有用吗的相关内容，综上所述小编提醒您，所以对于投诉来说的话消费者要尽早向消协投诉，并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良，这样才能诉之有理，诉之有据。若您还有什么法律疑问，建议咨询找法网专业律师。